På www.powershop.se kan du beställa varor via vår website. Om du har förfrågningar på varor som inte är på hemsidan, eller om du önskar ett erbjudande på ett större parti, är du välkommen att kontakta powershop.se direkt. Ring eller kontakta oss via mejl. Du finner våra kontaktupplysningar på hemsidan.
Alla priser är inklusive svensk moms. Priserna är dagspriser. Svensk lag och praxis gäller vid handel på powershop.se.
Efter avgiven beställning mottager du en orderbekräftelse via mejl. Den avtalade beställningen kommer att vara beskriven i orderbekräftelsen.
Så här handlar du hos oss:
För att genomföra ett köp på www.powershop.se skall du gå igenom 4 steg:
1. Finn den eller de artikler som du önskar, lägg till de i din beställning och gå därefter till kassan.
2. Ange dina personliga uppgifter.
3. Godkänn din beställning och ved klikk på Gennomför Köp acceptera du våra handelsbestämmelser.
4. Välj betalningssätt och betala.
Betalning
På www.powershop.se kan följande betalningskort användas:
1. Betalning med Swish
Har du valt att betala med Swish, kommer detta att beskrivas i din orderbekräftelse. Med Swish kan du skicka pengar med mobilen till Powershop (Snabb Grus Sverige AB).
2. Visa/Masterkort
Inga utaggsavgifter debiteras när man utför betalning på www.powershop.se. Beloppet dras direkt eftter utförd kontroll och godkännande av din order. Ditt betalkort kan aldrig debiteras för ett större belopp än det du själv har godkännt vid köpets genomförande.
3. Betalning med banköverföring
Har du valt att betala med banköverföring, kommer detta förfarande att beskrivas i din orderbekräftelse.
4. Betalning via Paypal
Om du har ett konto hos Paypal kan du överföra direkt till vårt Paypal konto genom att använda vår mejl adress. Du hittar fler informationer under menypunkten ”Betalning”.
Frakt
För att få fram fraktpriset på din beställning, skall du lägga till de artikler som du önskar. Därefter kommer fraktpriset att stå i varukorgen. Du kan på enkelt sätt se ditt fraktpris genom att lägga produkten i varukorgen. Du har alltid möjlighet att ta bort en produkt från varukorgen genom att klicka på det krysset i varukorgen för vald produkt. I varukorgen framgår totalt pris, det vill säga priset för varan inklusive frakt och moms.
Leverans
Leveranstider är individuellt för typ av vara och postnummer. Transport sker genom våra samarbetspartner för nationell spedition. Den angivna leveranstiden är vägledande. Situationer som ligger utanför vår kontroll kan uppstå t.e.x genom varubrist, bristande leveranssäkerhet från tredje man, utsålda varor eller varor som utgått från vårt sortiment. Vid stor försening kommer Ni att bli underrättad av oss. Eventuellt inkomstbortfall p.g.a försenade leverans ersätts inte av powershop.se. Beställningar utförda före kl 12.00 på vardagar kommer att bli behandlade samma dag och levereras enligt angivna tider. Annars blir ordern behandlat nästkommande vardag.
Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det datum som du har mottagit varan. Ångrar du köpet, kan du själv välja att returnera varan senast på den 14 dagen efter mottagandet, eller returnera varan direkt vid ankomst. Om du returnerar varan, skall den vara i samma skick/beskaffenhet som när du mottog varan. Detta betyder att ångerrätten kan bortfalla om produktens skick eller mängd inte ar den samma som som vid leverans. När ångerrätten tas i anspråk, kommer du att få dina pengar i retur efter att vi har mottagit produkten retur och kontrollerat att den uppfyller villkoren för ångerrätten. Vid byte av produkter, som inte omfattas av ångerrätten, betalar du för frakt och returfrakt.
Reklamationsrätt
När du handlar på www.powershop.se har du enligt gällande lag 24 månaders reklamationsrätt. Detta betyder, att du kan antingen få bytt din vara, pengarna i retur eller till reducerat pris, beroende på problemets art. Detta förutsätter naturligtvis att reklamationen är berättigad, och att bristen inte har uppstått på grund av felaktigt användande av produkten eller annan åverkan på grund av fel hantering. Varan skall vara ”orörd” och innehålla samma ursprungsmängd som vid mottagandet.
Reklamation skall göras snarast efter det att du har upptäckt problemet med varan. Om du reklamerar inom två månader efter att problemet upptäckts, kommer reklamationen att vara gällande. Vi återbetalar relevanta fraktkostnader som du har fått i samband med returnering av varan, när reklamationen är korrekt. När du önskar att reklamera en produkt skall du alltid kontakta oss för för att få leverans plats upplyst. Kontaktupplysningar hittar du på kontaktsidan. När du returnerar varan ber vi dig upplysa ordernummer samt en kort beskrivning av varans fel.
Reklamationsrätt gäller inte för felbeställda varor eller på produkt som är felbeställt på grund av bristande kunskap om den specifika produkten.
Dina personliga upplysningar
För att möjliggöra handel på powershop.se, skall du som minimum registrera följande personliga upplysningar.
Namn
Adress
Telefonnummer
E-mail adress
Vi utför registreringen av dina personliga uppgifter i syfte att kunna leverera en vara till dig. Dina personuppgifter registreras hos Powershop och arkiveras i fem år och raderas efter detta. Fem år är ett krav enligt bokföringslagen. Om personliga upplysningar efterfrågas av myndighet från vår website, säkerställer vi, att det alltid föregås av ditt samtycke och att du är informerad om vilka upplysningar som inhämtas och varför.
Direktören och försäljningsmedarbetarna hos Powershop har tillgång till de upplysningar som har registrerats om dig. Den data ansvariga på www.powershop.se är Lars Christensen. Våra kundupplysnigar är krypterade via en 8bit MD5 nyckel. Vi överför inga krypterade kundinformationer.
Upplysningar som registrerats på www.powershop.se vidarebefordras eller säljs under inga omständigheter vidare till tredje part. Vi registrerar heller inte känslig personlig information.
Som registrerad kund hos Powershop har du alltid rätt till att överklaga denna registrering. Du har också rätt till insyn om vilka upplysningar som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt persondatalagen. Vid ett eventuellt överklagande ombedes du att kontakta Powershop via mejl: kontakt@powershop.se eller via de kontaktupplysningar som du hittar nederst på sidan.
Logstatistik
Logstatistik används på www.powershop.se och betyder att ett statistik-system insamlar information som möjliggör en statistisk bild av hur många besökande en webbsida har haft, var de kommer ifrån och var på webbsidan som den besökande lämnade sidan.
På www.powershop.se används logstatistik i syfte att optimera webbsidan och dess funktioner.
Säkerhet och cookies
Du kan utan risk handla säkert hos Powershop. De angivna uppgifter vid ett köp, såsom namn, adress, e-post, telefon mm. används enbart till att utföra själva ordern. Det är enbart kreditkorts uppgifter som transmitteras krypterat. Samtliga order information sparas i vårt bokföringssystem och arkiveras upp till 10 år, och används bland annat vid byte eller efterföljande försäljning. powershop.se använder sig av cookies som behandlar själva processen till t.e.x beställning och beräkning av order. Cookies raderas efter ett dygn. Vi sparar alla IP adresser i vår log och används endast vid missbruk och svindel. Som registrerad kund i våra system har du alltid möjlighet att överklaga över en registrering eller begära insyn i de registrerade uppgifterna, jämför reglerna i persondatalagen.